Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») vous fournit des informations sur les données à caractère personnel que nous collectons vous concernant, sur la façon dont nous utilisons ces données et sur vos droits relatifs aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

La politique de confidentialité a pour objectif d'informer les clients, prospects et fournisseurs sur les traitements des données à caractère personnel réalisés par les sociétés du groupe ANTEORY (« ANTEORY ») et de leurs droits à ce titre dans le cadre des réponses aux demandes de devis et gestion de sa relation contractuelle avec ses clients.

La Politique de Confidentialité est notamment accessible depuis le site internet d'ANTEORY et en tout état de cause elle est mise à disposition de tout client et fournisseur avant la conclusion d'un contrat de mise à disposition / prestation de services avec Lockers.fr.

Elle pourra être modifiée pour tenir compte notamment de l'évolution des traitements des données mis en œuvre et de la législation applicable. Ainsi, nos fournisseurs, prospects et clients seront invités à prendre connaissance de toute nouvelle version par tout moyen.

1. Qui sommes-nous ? Identité Lockers.fr

Pour toutes questions concernant notre Politique confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

L'ensemble de nos clients peuvent envoyer leurs questions concernant les problèmes de protection des données personnelles, de confidentialité et de sécurité à notre service juridique.

Lockers.fr est le responsable des traitements de Données, en tant que professionnel proposant aux particuliers et aux professionnels, un service de mise à disposition de box de stockage, de bureaux et domiciliation. Lockers.fr est soumis en cette qualité aux obligations imposées par la réglementation en vigueur en France et au sein de l'union européenne en matière de données à caractères personnelles en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

Les personnes concernées par le traitement des données personnelles sont les fournisseurs, clients et prospects de Lockers.fr incluant notamment les internautes naviguant sur le site internet de Lockers.fr (les « Utilisateurs » ou « Vous »).

2. Définitions

L'expression « donnée à caractère personnel » désigne toute information susceptible de vous identifier directement comme votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre date de naissance, vos détails de paiement ou indirectement comme une adresse IP (les « Données »).

Un traitement de données désigne toute opération effectuée ou envisagée directement ou indirectement avec les Données, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la modification, la consultation, l'utilisation, la transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, ou la destruction, etc.

3. Données collectées et traitées

Données que vous fournissez

Lockers.fr collecte des Données directement auprès de ses prospects et clients via les formulaires accessibles depuis le site internet ou par téléphone, depuis vos terminaux mobiles ou non, ou directement lorsque vous vous rendez dans l'un de nos établissements. Ces Données sont mises à jour directement auprès des Utilisateurs. À ce titre, les Utilisateurs s'engagent à communiquer au service marketing/client toute mise à jour desdites Données sans délai.

Lorsque vous vous rendez dans l'un de nos établissements des caméras de vidéosurveillance sont également susceptibles de collecter des Données, afin d'assurer la sécurité des biens et des personnes.

Les conversations téléphoniques notamment avec notre Centre d'Accueil Clients et les échanges de courriels sont susceptibles d'être enregistrés et conservés en vue d'améliorer la qualité de notre service client et de former nos collaborateurs.
Les Données des fournisseurs sont collectées lors de la prise de contact et lors de l'exécution du contrat liant le fournisseur à Lockers.fr.

Lockers.fr limite la collecte des données à caractère personnel aux données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires aux traitements et à la gestion de la relation commerciale. La non-fourniture de ces données peut, selon le cas, avoir pour conséquence l'impossibilité de conclure le contrat et/ou de fournir les Services et/ou de vous proposer des offres commerciales.

Données obtenues par des tiers-Cookies

Les Données peuvent également être fournies indirectement notamment via Google, Safari, pour les données comportementales des internautes collectées par le recours aux Cookies et/ou traceurs.

Les technologies telles que les cookies, les balises et les scripts sont utilisées par nous et nos partenaires, nos filiales ou nos fournisseurs d'analyses ou de services. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer notre site Web, suivre les mouvements des utilisateurs autour de notre site Web et recueillir des informations démographiques sur nos utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur le recours à ces technologies par ces sociétés sur une base agrégée.

Nous sommes également susceptibles de recevoir des Données vous concernant via des organismes bancaires ou établissement de crédit. Dans ce cas, nous mettons à jour vos Données dans notre base de données.

Données concernant des tiers que vous nous fournissez

Dans le cas où vous nous transmettez des Données relatives à une autre personne pour des besoins de contact d'urgence (tel qu'un proche…), vous nous garantissez que, vous avez l'autorité pour consentir au traitement de Données en son nom, vous recevez en son nom toutes correspondances relatives à ses Données, et le cas échéant, vous consentez en son nom au transfert de ses Données à l'étranger.

Nous ne collectons pas volontairement de Données relatives à des mineurs de moins de 16 ans, néanmoins si vous êtes un parent ou un tuteur légal de ce mineur et que vous pensez que nous détenons des Données sur ce mineur, vous pouvez obtenir la suppression des Données après avoir prouvé votre identité et votre autorité légale sur le mineur.

4. Fondements des traitements

Lorsque les Données d'un client, prospect ou fournisseur sont traitées par Lockers.fr, seules les données nécessaires aux finalités de traitements sont traitées. Les fondements sur lesquels reposent ces traitements sont le respect d'une obligation légale, l'exécution du contrat, l'intérêt légitime et votre consentement. Par ailleurs, les Données dont la collecte est obligatoire sont identifiées comme telles (ex : par un astérisque dans les formulaires).

5. Récapitulatif des finalités et Données traitées

Vous trouverez ci-après un récapitulatif de l'ensemble des traitements de Données avec leur finalité.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles collectées sont accessibles au sein de Lockers.fr par les services compétents à la gestion des différents traitements concernés. L'accès aux données personnelles est strictement réservé aux personnes qui ont besoin d'y avoir accès dans le cadre de leur mission au sein de Lockers.fr (cf. sections ci-dessus).

7. Destinataires et transferts de ces Données

Pour certaines finalités, Lockers.fr a recours aux services de sous-traitants ou prestataires (ex : hébergement, archivage) qui ont besoin d'avoir accès à des Données pour exécuter leur mission. Lockers.fr impose à ces cocontractants des obligations fortes en matière de traitement, confidentialité et sécurité des Données.

Lockers.fr peut également communiquer les Données à des tiers dans certains cas :

• Obligation légale, décision de justice, ou pour protéger la sécurité de Lockers.fr, de ses clients ou collaborateurs.
• Si Lockers.fr cède une activité ou des actifs, les Données pourront être communiquées à l'acquéreur.

Lockers.fr ne vend pas les Données à des tiers. Vos Données pourront être partagées avec la personne que vous aurez désignée comme contact d'urgence dans votre contrat.

8. Les actions réalisées sur les données

• Collecte, enregistrement et organisation.
• Hébergement et archivage.
• Consultation et modification par nos services.
• Effacement ou destruction.

9. Localisation des Données et sécurité

L'ensemble des Données est hébergé au sein de l'Union Européenne (OVH). Lockers.fr prend toutes les précautions utiles pour garantir la sécurité des Données. Les accès sont restreints par identifiant/mot de passe et les données bancaires sont chiffrées.

Aucune Donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne, sauf en cas d'acte judiciaire concernant un Utilisateur résidant hors UE.

10. Quels sont vos droits ?

• D'obtenir l'accès, la copie ou la rectification de vos Données.
• D'obtenir l'effacement de vos Données (lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou basées sur le consentement).
• De vous opposer aux traitements ou d'obtenir leur limitation.
• De vous désinscrire des messages de prospection commerciale.
• De retirer votre consentement à tout moment.
• D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à : anteory31@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d'identité.

11. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service souscrit, pour respecter nos obligations légales, résoudre les différends et/ou faire appliquer nos contrats.

12. Sites web tiers

Le site de Lockers.fr contient des liens renvoyant vers d’autres sites exploités par des tiers. Notre Politique de confidentialité s’applique uniquement aux données collectées par Lockers.fr. Nous ne sommes pas responsables des données que des tiers peuvent collecter via leur propre site.